Solusi untuk kebutuhan Anda
Jaga aplikasi yang sudah berjalan melalui triase masalah, pembaruan, dan peninjauan kebutuhan perubahan. Proses dimulai dari akses yang disetujui, kondisi versi, serta catatan layanan yang tersedia.
Pekerjaan diprioritaskan berdasarkan dampak dan risiko. Jam dukungan, backup, batas perubahan, serta waktu respons mengikuti kesepakatan layanan, bukan asumsi dukungan tanpa batas.
Kebutuhan yang sesuai
Aplikasi yang telah digunakan
Perbaikan bug dan pembaruan terarah
Peninjauan stabilitas serta kapasitas
Hasil pekerjaan yang dapat disiapkan
Baseline versi dan kondisi layanan
Catatan perbaikan atau pembaruan
Hasil pengujian perubahan
Laporan dan rekomendasi pemeliharaan
Tahapan pekerjaan
- 01
Assessment dan penentuan prioritas
- 02
Backup serta rencana perubahan
- 03
Perbaikan dan pengujian
- 04
Peluncuran serta review
Ruang lingkup, akses, jadwal, dokumentasi, dan dukungan disepakati sebelum pekerjaan dimulai. Kebutuhan perangkat, lisensi, serta provider pihak ketiga ditinjau secara terpisah bila diperlukan.